Termenul impus de lege pentru returnare fara a specifica motivul este de cel mult 14 zile. Vanzatorul va returna clientului pretul intreg al produselor.

 

Care sunt pasii?

 

1. Ambalarea produselor in asa fel incat sa nu se deterioreze in timpul transportului.

2. Atasati o copie a facturii pe care ati primit-o la livrarea comenzii sau electronic prin email.

3. Mentionati contul bancar in care va fi virata pretul intreg al produselor.

4. Trimiteti coletul la adresa noastra de mai jos. Atentionam clientii nostrii ca: coletele transmise cu confirmare de primire, cu ramburs sau prin Posta Romana NU vor fi acceptate la livrare, asadar nu vor fi procesate.

5. In cel tarziu 14 zile de la primirea coletului de la Client vom vira suma in contul bancar transmis de Client.

Adresa:

Coletăria.ro (NETBIZNIS S.R.O.)

ID 991 80 275

Str. Mihai Eminescu nr. 38, corp A

030167 Bucuresti